Una demanda colectiva afirma que las pantallas de entretenimiento de vehículos Honda CR-V de años modelos 2017 a 2019 tienen un defecto que causa que funcionen mal y se vuelvan inoperables.
La demanda colectiva fue presentada por Tony Woo, Daniel Rifkin, y Douglas P. Schwert que afirmaron que compraron vehículos Honda con una pantalla defectuosa.
Los conductores afirman que no tomaron consciencia del defecto hasta después de que compraron el vehículo. Los demandantes afirman que trataron de tener el defecto reparado, pero Honda no ofreció una reparación, afirmando que el problema no era incluido en la garantía del vehículo.
La demanda colectiva afirma que el defecto de pantalla afecta a los vehículos CR-V de años modelos 2017 a 2019 de EX, EXL y Touring. Supuestamente, la pantalla controla muchas funciones importantes del vehículo, incluso a características de seguridad, información, comunicación, y entretenimiento.
La pantalla supuestamente se considera como equipo estándar en vehículos de años modelos 2017 a 2019. Los conductores afirman que las pantallas representan un defecto común que causa que funcionen mal en una variedad de maneras. Supuestamente, las pantallas defectuosas se cuelgan, o entran en el modo brillante durante la noche.
La demanda colectiva afirma que estos problemas representan un peligro posible a los conductores y pasajeros porque pueden causar distracciones. Supuestamente, cuando la pantalla funciona mal, puede tomar la atención de los conductores del camino a la pantalla, que puede causar que conductores choquen.
La demanda colectiva afirma que Honda sabía del defecto de las pantallas por lo menos desde 2018, pero no ha revelado el problema a los clientes. Supuestamente, la compañía compartió conocimiento del defecto con los departamentos de servicio de los concesionarios y no con los departamentos de venta. Los concesionarios supuestamente se les ordenaron a no informar a clientes potenciales sobre el defecto.
Además, la demanda colectiva afirma que muchos clientes han quejado a la compañía sobre el problema. Supuestamente, Honda ya sabe de estas quejas.
Los conductores afirman que Hondo no repara el defecto de las pantallas dentro de la garantía, y no exitosamente repara el defecto se le preguntó. Supuestamente, esto causa lesiones económicas a los conductores y requiere que los conductores gasten tiempo significativo para reparar el defecto.
Los conductores piden daños de la parte de sí mismos y todos los clientes similarmente afectados, afirmando que si ellos hubieran sabido que los vehículos tenían una pantalla defectuosa, ellos no habrían comprado los vehículos, ni habrían pagado tanto.
¿Usted tuvo problemas con la pantalla de entretenimiento en su vehículo Honda? Avísenos en la sección de comentarios.
Los dueños de vehículos Honda son representados por Trinette G. Kent de Lemberg Law LLC.
La Demanda Colectiva sobre el Defecto de Pantalla de Honda es Tony Woo, et al. v. American Honda Motor Co. Inc., Case No. 4:19-cv-07042, en la Corte de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Norte de California.
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