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- Hay cinco demandas colectivas adicionales presentadas contra Real Water, y algunos consumidores supuestamente afirmaron que necesitan un trasplante de hígado después de tomando el producto.
- El 24 de marzo de 2021, la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. publicó un aviso sobre la retirada voluntaria de todos los tamaños del agua potable de la marca Real Water debido a posibles riesgos para la salud.
Tres consumidores de California presentaron una demanda colectiva en el tribunal federal contra Real Water, acusando a la empresa de vender agua contaminado, así causando complicaciones graves para la salud.
La demanda colectiva a nivel nacional presentada en el tribunal federal en Nevada la semana pasada es la novedad jurídica más reciente que tiene que ver con casos de la enfermedad hepática y otras enfermedades relacionadas con productos de Real Water. Los demandantes afirman que sufrieron náusea y otros efectos secundarios preocupantes, incluyendo sangre en la orina de uno de los demandantes, después de tomando Real Water. Ellos presentaron la demanda de parte de una clase nacional de consumidores que compraron Real Water en California.
Real Water se vende a escala nacional y se comercializa como “agua alcalizada y infundida con iones negativos”; sin embargo, autoridades comenzaron a investigar después de una serie de hospitalizaciones que están relacionadas con el producto.
“En contra de las representaciones y promesas susodichas y hechas por el demandado en relación con el producto, el producto era defectuoso y causaba efectos secundarios no deseados a los consumidores, incluyendo pero no limitados a, fiebre, fatiga, pérdida de apetito, náusea, vomito dolores abdominales, orina de color oscuro, excrementos de color arcilla o gris, dolor articular, ojos amarillos, ictericia, insuficiencia hepática y hospitalización, declara la demanda colectiva como reportada por Fox 5.
Real Water es acusado de negligencia y de violar las leyes de protección del consumidor en Nevada y California.
En ninguna parte de los anuncios, el marketing o las etiquetas de los productos del demandado hay revelaciones de que el producto causa insuficiencia hepática, hospitalización, fiebre, vomito, náusea, pérdida de apetito y/o fatiga,” declara la demanda. “Los demandantes no habrían comprado el producto, o no habría pagado tanto si ellos hubieran sabido que representa un riesgo a su salud.”
En este momento, la empresa se enfrenta a una investigación de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (FDA, por sus siglas en inglés), además de tres otras demandas presentadas por individuos que afirman que ellos o sus hijos fueron hospitalizados después de tomando Real Water, reporta Las Vegas Review-Journal.
“Nosotros recomendamos que consumidores, restaurantes y tiendas minoristas no consuman, cocinen con, vendan ni sirva el agua alcalina ‘Real Water’ hasta que haya más información sobre la causa de las enfermedades,” dijo la FDA en su advertencia que publicó el 16 de marzo.
Real Water respondió a los informes iniciales el 17 de marzo de 2021, y el dueño de la empresa, Brent A. Jones, pidió que tiendas minoristas quiten el producto de sus estantes. Jones ha publicado un video que aborda la investigación de la FDA en el sitio web de la empresa.
“Primero, queremos expresar nuestras condolencias y preocupaciones sobre los eventos que llevaron a la investigación,” dice Jones en el video. En el video, Jones afirma que fundó la empresa hace 13 años, “con la intención de ofrecer un producto saludable que fomentaría y mejoraría los estilos de vida de la gente. Estamos tristes al aprender que algo más podría ser el resultado.”
Ulteriormente, la empresa emitió una retirada de todos los tamaños de su agua potable de la marca Real Water. Un aviso publicado por la FDA el 24 de marzo declara que la retirada es una medida preventiva debido a riesgos para la salud posibles, notando que el “producto podría estar vinculado con casos de la hepatitis no viral.”
“Los consumidores que tienen productos retirados deben desecharles inmediatamente y no deben tomarlos,” advierte el aviso, que también provee instrucciones para los consumidores que compraron el producto en una tienda o que no tienen un acuerdo de distribución con Real Water.
Esta no es la primera demanda colectiva presentada contra la empresa. En 2016, la empresa fue acusada de vender agua corriente en botellas a consumidores en Nevada por un precio elevado en una demanda colectiva sobre la publicidad falsa.
¿Usted compró Real Water? ¿Usted sufrió una enfermedad después de tomar el producto? Avísenos en la sección de comentarios.
David Hilton Wise de Wise & Donahue representa a los demandantes.
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