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A Cottenelle Flushable Wipes recall has been issued for potential bacterial contamination.

LAS ÚLTIMAS NOTICIAS: El 16 de octubre de 2020, dos ususarios de toallitas húmedas desechables Cottonelle presentaron una demanda colectiva después de Kimberly-Clark retiró unos de los productos debido a la contaminación potencial con bacterias.


Kimberly-Clark anunció una retirada de las toallitas húmedas desechables Cottonelle (Cottonelle Flushable Wipes) debido a preocupaciones de que dos tipos de las toallitas húmedas podrían estar contaminados con una bacteria.

Los productos afectados por la retirada son Cottonelle Flushable Wipes and Cottonelle and GentlePlus Flushable Wipes, según el aviso de la retirada en el sitio web de Cottonelle.

La retirada afecta a productos vendidos por todo los Estados Unidos, Canadá, y el Caribe, y se limita a lotes específicos fabricados entre el 7 de febrero de 2020 y el 14 de septiembre de 2020.

La retirada no afecta a otros productos Cottonelle, según la empresa. Los productos no incluidos en la retirada de toallitas húmedas desechables Cottonelle son seguros de usar.

La empresa afirma que los productos podrían mostrar la presencia de Pluralibacter gergoviae, una bacteria que ocurre naturalmente que vive en el medioambiente además del cuerpo humano.

Aunque es raro que la bacteria Pluralibacter gergoviae cause una infección grave en personas saludables, las personas con sistemas inmunes debilitados tienen mayor riesgo de la infección.

Hasta ahora, la empresa sólo recibió lo que se llama una “tasa baja de quejas no graves, como la irritación e infecciones leves.”

Según Self, Kimberly-Clark nota que esta bacteria no está relacionada con COVID-19, y por consiguiente, consumidores no están en riesgo de contraer el coronavirus de los productos afectados por esta retirada.

Toallitas húmedas como las involucradas en la retirada se hicieron populares en el comienzo del brote de la pandemia del coronavirus mientras que consumidores acumularon el papel higiénico y otros artículos del hogar, causando la escasez en tiendas por todo el país, reportó USA Today.

A Cottonelle Flushable Wipes recall has been enacted due to possible bacterial contamination.

Self nota que toallitas húmedas pueden causar la irritación incluso en ausencia de la contaminación bacteriana. Síntomas relacionados incluyen el picor, la dermatitis o la inflamación de la piel.
Y según la Agencia de Protección Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés) toallitas húmedas desechables pueden causar estragos en sistemas de fontanería y sistemas sépticos, además del medioambiente.

De hecho, unos municipios han pedido que la gente deje de comprar las toallitas húmedas.

En Evansville, Wisconsin, trabajadores de aguas residuales pidieron a consumidores que dejen de utilizar las toallitas húmedas porque supuestamente no disuelven fácilmente y típicamente obstruyen el alcantarillado.

Ellos afirman que excrementos y el papel higiénico son las únicas cosas que deben estar echados en inodoros porque el alcantarillado no está diseñado para procesar otros materiales. Además, el Departamento de Obras Públicas de Evansville empezó una campaña de “No Wipes Down the Pipes” (No toallitas húmedas en el alcantarillado) en un esfuerzo por sacar toallitas húmedas desechables del alcantarillado.

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) se interesa por el daño causado por toallitas húmedas desechables.

La FTC y Nice-Pak, que fabrica toallitas húmedas similares para Target, CVS y otras marcas, aceptaron dejar de anunciar sus toallitas húmedas como si fueran desechables sin evidencia de que el producto se descompondrá poco después de echarlo en el inodoro.

Mientras que Nice-Pak afirma que el acuerdo sólo cubre un producto discontinuado, la FTC afirma que ayudará a prevenir a consumidores de tener que arreglar sus inodoros obstruidos y reparar otros daños.

Los consumidores que se preguntan si la retirada afecta a un producto que ellos compraron pueden comprobar el número de lote por visitar el sitio web de Cottonelle.

El código de lote, el número de lote y el designador de lote constan en la parte de debajo de la envoltura del producto.

La empresa declara que no hay necesidad de devolver el producto a la tienda, y en cambio, consumidores deben contactar con el servicio al cliente.

Ellos que entregaron una solicitud de reembolso deben recibirlo dentro de tres a seis semanas.

Consumidores pueden contactar con el servicio al cliente de Kimberly-Clark a 1-800-414-0165 entre las 8 de la mañana y las 9 de la noche, la hora central, lunes a viernes, o entre las 8 de la mañana y las 6 de la tarde, sábado y domingo.

También, pueden contactar con la empresa sobre la retirada de toallitas húmedas desechables Cottonelle por utilizar el formulario de contacto en línea en el sitio web.

¿Usted compró uno de los lotes afectados por la retirada de toallitas húmedas desechables Cottonelle? Avísenos en la sección de comentarios.

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