Los términos de la prueba gratuita de Audible violan una ley de California sobre la renovación automática de suscripciones, sostiene una demanda reciente.
El demandante Luis Licea es un consumidor ciego de California que afirma que aceptó una suscripción de Audible a principios de este año, en función de representaciones que afirmaron que la prueba fue “gratis.” Como un consumidor ciego, Licea dice que quiso probar los servicios de Audible y quiso ver si la empresa cumple con la ley de California.
Sin embargo, Licea sostiene que la prueba gratuita de Audible fue engañosa porque no declaró “los términos y la política de cancelación completos de la renovación automática “en “lenguaje clara y evidente.” Como resultado, Licea supuestamente fue engañado sobre la naturaleza de la prueba gratuita y la suscripción.
Audible supuestamente viola las leyes de California con sus términos y políticas de suscripción engañosos. Licea cuestiona varias de las prácticas de la empresa, incluyendo tres fracasos específicos.
Primero, Licea afirma que Audible no presenta sus términos de la renovación automática — incluyendo una política de cancelación completa — a consumidores en una “manera clara y evidente.” Según la ley de California, estos términos supuestamente deben aparecer muy cerca visualmente del acuerdo de consentimiento de la prueba gratuita de Audible.
La demanda nota que, según la ley de California, una revelación clara y evidente debe estar listada en texto más grande o en un tipo, una fuente o un color contrastante al texto circundante.
Una revelación jurídica podría ser del mismo tamaño siempre que esté distinta del texto circundante con símbolos u otras marcas.
A pesar de exactamente como una revelación está listada, las leyes de California requieren que los términos aparezcan en “una manera que claramente llama la atención sobre el lenguaje.”
Esta revelación prominente ayuda a asegurar que consumidores como Licea no aceptan una suscripción sin ver y entender los términos de la renovación automática pertinentes.
Segundo, el demandante cuestiona la práctica de Audible de cobrar a tarjetas de pago de consumidores sin obtener “el consentimiento afirmativo” a través de una firma o una caja de “optar por” que está separada de las transacciones de suscripción más grandes.
Tercero y finalmente, Licea afirma que Audible no provee un reconocimiento que incluye información esencial sobre los términos de la renovación automática y cómo cancelar una suscripción de Audible.
La ley de California requiere esta información para que consumidores siempre sepan cómo cancelar su suscripción.
En función de estas y otras violaciones de las leyes sobre la renovación automática de California, Licea afirma que la prueba gratuita de Audible se retrató ilícitamente. Por consiguiente, Licea pide un reembolso por la suscripción.
La demanda nota que es posible que empresas como el demandado intenten evitar las leyes “estrictas” de California y sus consecuencias “severas” a través del arbitraje obligatorio, documentos de renuncia de demandas colectivas y otras estipulaciones. Licea no es consciente de tales estipulaciones en los términos de la prueba gratuita de Audible, así que él notó que no estaría obligado por tales acuerdos si Audible le intenta “emboscar” con tales términos.
Esta no es la primera demanda presentada contra Audible debido a su conducta.
El año pasado, la empresa aceptó dar 12 millones audiolibros gratis como parte de la resolución de una demanda colectiva. Según la resolución, 8,4 millones usuarios de Audible deberían haber recibido reembolsos por sobregiros que ocurrieron cuando la empresa supuestamente cargó a tarjetas de pago segundarias sin autorización.
La resolución resuelve las acusaciones que afirman que la empresa les estafó los créditos por los cuales sus usuarios pagaron. Estas acciones supuestamente violaron las leyes sobre tarjetas de regalo y otros reglamentos.
¿Usted se inscribió a una prueba gratuita de Audible? Avísenos en la sección de comentarios.
Scott J. Ferrell de Pacific Trial Attorneys representa a Licea.
La Demanda sobre la Prueba Gratuita de Audible es Luis Licea v. Audible Inc., et al., Case No. 5:20-cv-02360, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito Central de California.
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November 4, 2026 | Legal News
