Una demanda colectiva contra Maxwell House afirma que las porciones anunciadas de café no son exactas

Una demanda colectiva fue presentada contra Kraft Heinz afirmando que el tamaño de la porción de los productos y su número anunciado de porciones son engañosos.

Según la demandante Kimberly E. Ferron, los productos de café de Maxwell House se comercializan con representaciones engañosas en relación con el tamaño de la porción y el número de porciones contenido dentro de un producto. Ferron, que compró los productos Maxwell House Master Blent y Yuban Traditional Roast Ground Coffee en mayo de este año, supuestamente estuvo engañada por estas declaraciones y estuvo engañada a pagar más por los productos.

Los productos de Maxwell House supuestamente contienen instrucciones de cómo hacer el café, incluso a cuanto café molido se usa por porción. Según la etiqueta del producto, una cucharada de café de Maxwell House hará una porción de café. De igual modo, una media taza o 8 cucharadas de café harán 10 porciones de la bebida. Estos tamaños de la porción supuestamente acompañan a declaraciones que 6 onzas fluidas de agua se deben utilizar por 1 cucharada de café.

Según estos tamaños de la porción, se presentan los productos de Maxwell House como si fueran hacer entre 180 y 210 porciones de fuerza sugerida.

“En función de esta etiqueta prominente y en función de las instrucciones de los productos, un consumidor que compra este producto razonablemente creería que los productos pueden hacer un cierto número de tazas de 6 onzas fluidas de café si el consumidor sigue las instrucciones de la etiqueta,” declara la demanda colectiva.

Sin embargo, a pesar de estas representaciones, Ferron sostiene que los productos de Maxwell House no realmente pueden hacer el número anunciado de tazas.

Al seguir las instrucciones para usar 1 cucharada por 6 onzas de agua, un envase completo de café de Maxwell House supuestamente no puede hacer entre 180 y 210 porciones. En lugar de eso, la cantidad de café en el envase hace muchas menos porciones que anunciadas.

Ferron sostiene que el fabricante Kraft Heinz puede mejorar sus etiquetas por no proveer direcciones de utilizar 1 cucharada de café por 6 onzas fluidas de agua, con representaciones que afirman que los productos pueden hacer entre 180 y 210 porciones.

Alternativamente, vender los productos con representaciones precisas sobre el número de tazas hechas por el producto resultaría en etiquetas verdaderas y precisas.

Según la demanda colectiva, Ferron y otros consumidores dependían de representaciones de que podrían hacer entre 180 y 210 porciones con los productos que compraron ellos. Dado que estas representaciones fueron falsas, los consumidores supuestamente pagaron demasiado por los productos y por consiguiente sufrieron daños financieros.

“Dado que la demandante compró el producto como un producto que se anuncia como si pudiera hacer números específicos de las tazas de 6 onzas de café, y dado que eso no fue el caso, la demandante sufrió daños en proporción a las porciones de café no recibidas de cada de los productos,” sostiene la demanda colectiva.

Además, Ferron afirma que Kraft Heinz sabía o debería haber sabido que podría vender sus productos con un precio más alto al tergiversar la cantidad de porciones en un envase de café. Como tal, las representaciones del tamaño de la porción de café supuestamente se hicieron con la intención de engañar a consumidores.

La demandante quiere representar una clase de consumidores que compraron productos de café de Maxwell House dentro de los últimos cuatro años. De parte de ella misma y de la clase propuesta, Ferron busca daños y perjuicios actuales, el interés, otro desagravio equitativo, costos del tribunal y los honorarios de los abogados.

La demanda colectiva contra Maxwell House inicialmente se presentó en el tribunal estatal de Florida, pero más tarde Kraft Heinz la trasladó al tribunal federal.

Esta no es la primera demanda colectiva presentada contra Kraft Heinz en relación con los tamaños de sus porciones.

Otra demanda colectiva fue presentada contra la empresa en agosto afirmando que consumidores están engañados por el presunto tamaño de porción de cafés de Maxwell House. Supuestamente, compradores dependen de estos tamaños de porciones — consumidores que terminan decepcionados cuando sus productos de Maxwell House hacen menos café como anunciado.

Hay acusaciones similares presentadas este año contra Folgers y Kroger. Ambas empresas están acusadas de exagerar los tamaños de porciones de café para engañar a consumidores.

¿Usted compró productos de café de Maxwell House? ¿Usted dependió de representaciones de los tamaños de porciones de los productos? Avísenos en la sección de comentarios.

Ferron y la clase propuesta de compradores de café son representadas por Lydia S. Zbrzenznj y Nicholas T. Zbrzenznj de Southern Atlantic Law Group PLLC, y por Howard W. Rubenstein y Joel Oster de The Law Office of Howard W. Rubinstein.

La Demanda Colectiva sobre el Tamaño de Porción de Maxwell House es Kimberly E. Ferron v. Kraft Heinz Foods Company, Case No. 0:20-cv-62136-RAR, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Sur de Florida.