Una demanda colectiva reciente contra CVS sostiene que las toallitas ‘desechables’ (flushable wipes) de la empresa realmente no se pueden tirar en un inodoro sin causando problemas de tuberías.
CVS supuestamente vende varios productos de toallitas “flushable” incluyendo sus CVS Health Flushable Cleansing Wipes y CVS Health Maximum Strength Formula Medicated Wipes. Estos productos supuestamente se anuncian como si fueran seguros de tirar, seguros en tuberías, seguros en alcantarillados o como si fueran biodegradables.
Según las directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), los productos sólo se pueden anunciar como desechables si los productos pueden desintegrarse en poco tiempo después de cuando los consumidores tiran los productos para “evitar obstrucciones u otros problemas de funcionamiento en las tuberías de casas y municipales, sistemas sépticos y otro equipo de aguas residuales estándar,” según la demanda colectiva.
Aunque CVS comercializa sus toallitas como si fueran desechables, el demandante Scott Cholewa afirma que no se pueden clasificar las toallitas así debido a las experiencias reales de sí mismo y de otros consumidores. En algunos casos, las toallitas de CVS supuestamente causaron problemas de tuberías caros que resultaron en daños a las casas de los consumidores.
El demandante y los miembros de la clase experimentaron problemas de tuberías y alcantarillados después de tirar las toallitas desechables en los inodoros de su casa,” afirma la demanda colectiva. “Debido a estos problemas, el demandante y los miembros de la clase no podían tirar las toallitas desechables como instruidos por el embalaje del producto sin sufriendo daños a sus propiedades.”
Cholewa afirma que compró las toallitas desechables de CVS por la primera vez en 2012, suponiendo que se pueden tirar las toallitas de cadena debido al anuncio del producto. Desafortunadamente, esto no era la verdad en su experiencia.
Basado en los anuncios de CVS, Cholewa supuestamente tiraba las toallitas de cadena después del uso.
Sin embargo, en marzo de 2020, Cholewa supuestamente experimentó un problema de tuberías causado por una obstrucción en las tuberías de su casa.
La obstrucción supuestamente estuvo tan severa que Cholewa tuvo que pagar a fontaneros profesionales para quitar la obstrucción. Después de quitar la obstrucción, los fontaneros supuestamente confirmaron que las toallitas desechables de CVS fueron culpables.
Cholewa sostiene que él sufrió de daños financieros como resultado de las tergiversaciones de CVS. Además de pagar servicios de tuberías profesionales, el demandante supuestamente tuvo que reparar el suelo dañado por la inundación causada por la obstrucción de las tuberías.
La demanda colectiva sostiene que Cholewa y otros consumidores sufrieron financieramente al pagar demasiado por las toallitas. Si ellos hubieran sabido que no se pueden tirar las toallitas, ellos supuestamente no las habrían comprado o habrían pagado menos por las toallitas.
Cholewa nota que CVS vende toallitas no desechables también, que se venden a un precio más bajo por toallita. Sin embargo, se venden las toallitas desechables de CVS a un precio elevado de $0,71 por toallita, y las toallitas no desechables de la empresa supuestamente se venden por $0,04 o $0,05 por toallita. Los demandantes sostienen que el precio elevado es un resultado directo de la publicidad fraudulenta de los productos de CVS.
“El demandante y los miembros de la clase no habrían comprado las toallitas desechables y/o habrían pagado menos si no hubiera las tergiversaciones engañosas y falsas de los demandados en relación con afirmaciones de que las toallitas desechables pueden ser tirados,” sostiene la demanda colectiva.
La demanda colectiva incluye acusaciones de la tergiversación negligente, la violación de garantía y violaciones de las leyes de protección del consumidor de Nueva York.
Cholewa presenta estas demandas en su nombre propio y en el nombre de una clase de individuos que compraron toallitas desechables de CVS desde 2012. También, él quiere representar a una clase de los mismos consumidores de Nueva York.
En su nombre propio y en los de las clases propuestas, Cholewa pide las daños y perjuicios estatutarios, compensatorios, punitivos, el desagravio por mandamiento judicial, la devolución, la indemnización, costos del tribunal y los honorarios de los abogados. Cholewa pide el desagravio por mandamiento judicial que requiere que CVS corrija la publicidad de sus toallitas desechables.
Esta no es la primera demanda presentada contra fabricantes debido a la habilidad de tirar sus toallitas.
Procter & Gamble se enfrentó a varias demandas colectivas sobre sus toallitas “flushable” Charmin Freshmates. Como Cholewa, los demandantes en estos casos afirman que Freshmates realmente no se pueden tirarlas y pueden causar daños a los sistemas de tuberías y los sistemas sépticos. Estas afirmaciones últimamente se resolvieron en una resolución de demanda colectiva que proveyó pagos de hasta $50.
¿Usted compró toallitas desechables que atascaron su inodoro? Avísenos en la sección de comentarios.
Cholewa y la clase propuesta son representados por March S. Reich, Samuel H. Rudman y Vincent M. Serra de Robbins Geller Rudman & Dowd LLP.
La Demanda Colectiva sobre Toallitas Desechables de CVS es Scott Cholewa, et al. v. CVS Health Corp., et al., Case No. 1:20-cv-05483, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Este de Nueva York.
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November 4, 2026 | Legal News
