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Consumidores de Nueva York que compraron toallitas flushable Charmin Freshmates con la creencia que serían seguras para sus tuberías, podrían recibir hasta $50 de la resolución de una demanda colectiva.
Se limitan los miembros de clase a ellos en Nueva York que compraron toallitas prehumedecidas de la marca Charmin que contenían la palabra “flushable” en su embalaje. Estas compras deben haber hecho entre el 23 de mayo de 2011 y el 6 de marzo de 2020.
Un número de demandas colectivas fueron presentadas sobre toallitas “flushable” Charmin Freshmates. Según las quejas, el fabricante de las toallitas, Procter & Gamble, falsamente anunciaba que el producto podría ser tirado de la cadena. Sin embargo, consumidores quejaron que las toallitas atascaron y afectaron negativamente sus tuberías y sistemas sépticos de otra manera.
“Aunque el embalaje en las toallitas declara que las toallitas son ‘flushable,’ ‘seguras para sépticos’ y ‘seguras para sistemas sépticos y alcantarillado,’ la queja afirma que las toallitas no son apropiadas para tirarlas de la cadena, ni son consideradas ‘flushable’ por operarios de sistemas de aguas residuales municipales, no se descomponen y regularmente dañan o atascan tuberías, sistemas sépticos y líneas de aguas residuales y bombas,” declara la resolución.
Según una demanda colectiva, toallitas flushable Charmin Freshmates no se descomponen suficientemente para pasar por las tuberías. Esto supuestamente causa que se acumulen en tuberías, resultando en inodoros atascados, alcantarillas atascadas y otros problemas caros sépticos y de tuberías.
Consumidores quejaron de problemas que costaron cientos de dólares para arreglar que fontaneros les dijeron fueron los resultados de tirar las así llamadas toallitas flushable de la cadena. Los demandantes afirmaron que Procter & Gamble sabía que las toallitas no se descompondrán adecuadamente para correr suavemente por los sistemas sépticos y las tuberías; sin embargo, anunciaba falsamente las toallitas como “flushable.”
Además, los demandantes declararon que ellos y otros consumidores pagaron un premium por toallitas flushable Charmin Freshmates, y otras toallitas de la marca Charmin, porque las etiquetas indicaban que sería seguro a tirar las toallitas de la cadena.
En una demanda colectiva, Procter & Gamble intentó a sostener que los problemas fueron resultados de tuberías viejas. Sin embargo, un juez federal en Nueva York accedió a certificar dos de seis demandas colectivas sobre toallitas flushable Charmin Freshmates.
Últimamente, Procter & Gamble accedió a resolver las demandas acusaciones, aunque rechazan a admitir que toallitas flushable Charmin Freshmates no funcionen como anunciadas.
“P&G niega todas las acusaciones [del demandante]. P&G, para evitar los costos, el trastorno y la distracción de litigio continuo, y sin admitir la verdad de cualquier acusación hecha en o relacionada a la demanda colectiva, ni ninguna responsabilidad con respecto a esa, ha concluido que es deseable resolver y desestimar las acusaciones presentadas en función de los términos reflejados en esta resolución,” nota la resolución.
Bajo los términos de la resolución, Procter & Gamble ha accedido a pagar los miembros de clase que presentan demandas válidas además de cambiar la manera en que fabrica el producto.
Específicamente, la resolución nota que Procter & Gamble ha discontinuado el uso de una sustancia en sus toallitas que podría haber causado los problemas.
Según la declaración, fibras de biocomponentes sintéticas, también conocidas como fibras de poliéster/poliolefina, no han sido utilizadas en las toallitas desde 2016. Procter & Gamble han accedido a discontinuar el uso de estas fibras por dos años más por lo menos.
Procter & Gamble han accedido a incluir la declaración siguiente en sus productos: “Your satisfaction is guaranteed. For details of our refund program go to our website at https//www.charmin.com/en-us/about-us/flushable-wipes-guarantee.” Además, la compañía ha accedido a proveer detalles sobre una garantía de satisfacción en el sitio web, junto con información sobre reembolsos.
Además, el envoltorio de toallitas flushable Charmin Freshmates incluirán una declaración indicando que consumidores solamente deben utilizar la toallita en “sistemas de tuberías bien mantenidos,” junto con lenguaje que tiene que ver con criterios de la industria, y quitarán declaraciones que indican que el producto es “seguro para sépticos” y “seguro para sistemas sépticos y alcantarillado.”
También, la resolución proveerá reembolsos parciales a los miembros de clase que hicieron sus compras en Nueva York.
Los miembros de clase pueden reclamar hasta $50,20, dependiendo del número de productos comprados y si todavía tienen una prueba de compra. Los miembros de clase con una prueba de compra pueden reclamar $1,20 por la primera envoltura de toallitas que compraron y $1 por cada una después, hasta $50,20.
La prueba de compra incluye la etiqueta o el código de barra, o una copia de un recibo de ventas detallado que muestra la minorista y la fecha de la compra.
Los miembros de clase sin la prueba de compra pueden reclamar $0,70 por cada envoltura de toallitas que compraron hasta un total de $6,30.
Los formularios de demandas están disponibles en línea o se pueden imprimirlos y enviarlos al administrador de demandas. Los formularios de demandas deben ser entregados y recibidos por el 22 de agosto de 2020.
Los consumidores que quieren optar por no ser parte de la resolución o que quieren excluirse deben hacerlo antes del 25 de junio de 2020.
¿Quién es elegible?
Consumidores que compraron toallitas flushable Charmin Freshmates u otras toallitas prehumedecidas con “flushable” en la envoltura vendidas bajo la marca Charmin en Nueva York entre el 23 de mayo de 2011 y el 6 de marzo de 2020.
La Indemnización Potencial
Hasta $50,20.
- Consumidores con la prueba de compra pueden reclamar $1,20 por la primera envoltura que compraron y $1 por compras subsiguientes, hasta $50,20.
- Consumidores sin la prueba de compra pueden reclamar $0,70 por envoltura que compraron para un total de $6,30.
La Prueba de Compra
No se requiere la prueba de compra, pero los miembros de clase pueden recibir más dinero si proveen la etiqueta o la parte del código de barras de la envoltura, en lugar de una fotocopia o una imagen digital.
Alternativamente, los miembros de clase pueden entregar una imagen original o copiada de un recibo de ventas detallado. El recibo tiene que mostrar la fecha y el lugar de la compra, el nombre del producto y el precio pagado.
El Formulario de Demandas
TENGA CUENTA: Si usted no califica para esta resolución, no presente una demanda.
Recuerde: usted está presentando una demanda bajo pena de perjurio. También, usted está dañando a otros miembros elegibles de la clase si presenta una demanda falsa. Si no está seguro, favor de leer la sección de FAQ del sitio web del Administrador de la Resolución para asegurar que usted cumple con todos los estándares (Top Class Actions no es un Administrador de la Resolución). Si usted no califica para esta resolución, chequee nuestro base de datos de otras resoluciones abiertas de demandas colectivas para cuales es posible que usted sea elegible.
La Fecha Límite del Formulario de Demandas
8/22/2020
El Nombre de Caso
Belfiore v. The Procter & Gamble Co., Case No. 2:14-cv-04090, in the U.S. District Court for the Eastern District of New York
La Audiencia Final
7/23/2020
El Sitio Web de la Resolución
El Administrador de Demandas
Belfiore v. P&G
c/o Heffler Claims Group
PO Box 34880
Philadelphia, PA 19101-4880
1-833-930-2423
El Abogado de la Clase
Chet B. Waldman
Matthew Insley-Pruitt
WOLF POPPER LLP
El Abogado Defensor
Harold P. Weinberger
Eileen M. Patt
KRAMER LEVIN NAFTALIS & FRANKEL LLP
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