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woman working on ASUS laptop

Una resolución con un valor de $12 millones ha sido lograda para resolver acusaciones que los portátiles de ASUS tienen baterías defectuosas.

La resolución beneficia a consumidores que compraron un portátil ASUS Rog Strix GL502VS o GL502VSK entre el 4 de mayo de 2014 y el 19 de noviembre de 2019.

El demandante Joseph Carlotti presentó su demanda colectiva contra ASUS en mayo de 2018, afirmando que portátiles hechos por la compañía tenían una batería defectuosa que causaba problemas de electricidad y recalentamiento.

Carlotti supuestamente experimentó el defecto después de comprando su portátil para un viaje de dos meses. Durante ese tiempo, él supuestamente sintió calor del portátil y experimentó gráficos malos. Incluso después de reparaciones y reemplazo, Carlotti afirma que continuaba a experimentar el defecto que dejaba los portátiles inoperables.

La demanda colectiva afirmó que la batería defectuosa da como resultado consecuencias como la mengua de la batería incluso cuando el portátil está conectada, problemas de rendimiento cuando tiene batería baja y la degradación de la batería.

En el medio de 2019, ASUS accedió a una resolución de $11,9 millones para resolver las acusaciones. La compañía no admitió ninguna fechoría por resolver esta demanda colectiva.

Bajo la resolución, miembros de clase pueden recibir o un pago de efectivo hasta $110 o crédito de ASUS hasta $210.

La resolución establece una garantía prolongada para portátiles ASUS Rog Strix GL502VS. Más detalles sobre la garantía prolongada están disponibles en la sección “La Indemnización Potencial.”

Para beneficiar de la resolución, miembros de clase necesitan presentar un formulario de demanda válido antes del 3 de abril de 2020. La fecha límite de exclusión y objeción es el 3 de abril de 2020, también. La audiencia de la aprobación final de la resolución está programada para el 30 de abril de 2020.

¿Quién es elegible?

Consumidores que compraron un portátil ASUS Rog Strix GL502VS o GL502VSK entre el 4 de mayo de 2014 y el 19 de noviembre de 2019.

La Indemnización Potencial

Pago de efectivo hasta $110 o crédito de hasta $210. Consumidores que enviaron una queja a ASUS antes del 19 de marzo de 2019 automáticamente recibirán crédito. Estos consumidores no tienen que entregar un formulario de demanda para recibir el crédito, pero sí tienen que presentar una demanda para recibir pagos de efectivo.

Garantía Prolongada para portátiles ASUS Rog Strix GL502VS. Reparaciones bajo la garantía estarán disponibles por hasta tres años después de la fecha de compra, 90 días después de la aprobación final de la resolución o 180 días después del reemplazo de la fuente de alimentación interna y/o adaptador (lo que sea más reciente). Consumidores pueden obtener una reparación que califica por contactar con el servicio técnico de ACI a su número gratis: 1-888-678-3688.

La Prueba de Compra

N/A

El Formulario de Demandas

TENGA CUENTA: Si usted no califica para esta resolución, no presente una demanda.

Recuerde: usted está presentando una demanda bajo pena de perjurio. También, usted está dañando a otros miembros elegibles de la clase si presenta una demanda falsa. Si no está seguro, favor de leer la sección de FAQ del sitio web del Administrador de la Resolución para asegurar que usted cumple con todos los estándares (Top Class Actions no es un Administrador de la Resolución). Si usted no califica para esta resolución, chequee nuestro base de datos de otras resoluciones abiertas de demandas colectivas para cuales es posible que usted sea elegible.

La Fecha Límite del Formulario de Demandas

4/3/2020

El Nombre de Caso

Carlotti, et al. v. ASUS Computer International, et al., Case No. 4:18-cv-03369, in the U.S. District Court for the Northern District of California

La Audiencia Final

4/30/2020

El Sitio Web de la Resolución
El Administrador de Demandas

Carlotti v. ASUS Computer International, Inc. Claim Administrator
1650 Arch Street, Suite 2210
Philadelphia, PA 19103
Info@ASUSLaptopSettlement.com
1-844-263-6122

El Abogado de la Clase

Adam Gutride
Seth A. Safier
GUTRIDE SAFIER LLP

Jason Rathod
Nicholas A. Migliaccio
Esfand Nafisi
MIGLIACCIO & RATHOD LLP

El Abogado Defensor

Luanne Sacks
Michele Floyd
Robert B. Bader
Jacqueline Young
SACKS RICKETTS & CASE LLP

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