Una demanda colectiva contra Amazon afirma aumentos masivos de precios

Dos clientes de Amazon presentaron una demanda colectiva sobre el alza de precios contra Amazon afirmando que la compañía se está aprovechando de consumidores durante la pandemia.

La demanda colectiva contra Amazon fue presentada por dos residentes de California — Victoria Ballinger y Mary McQueen. Las dos mujeres afirman que compraron artículos de Amazon después de la declaración del estado de emergencia en California debido al brote del coronavirus.

Ellas afirman que, debido a la crisis, su mejor opción fue obtener los artículos de Amazon en lugar de ir a una tienda en persona y arriesgarse a la exposición del virus.

Sin embargo, ellas afirman que experimentaron precios mucho más altos que los regulares para bienes domésticos esenciales. Ballinger afirma que compró un Mary Kay Time Wise 3-in-1 Facial Cleanser de Amazon que regularmente se vende por más o menos $9,60. Ballinger afirma que, debido al alza de precios de Amazon, ella pagó $14,47 – 51 por ciento más que su precio regular.

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En el caso de McQueen, ella afirma que pagó un precio exorbitante por un producto de cuidado personal. Supuestamente, ella pagó $6,74 por un Sally Hanson Hair Remover Kit que regularmente tiene un precio de $4,75.

Las clientes explican que durante la pandemia actual, hay una escasez de bienes esenciales, mientras el público intenta aprovisionarse debido a cierres de empresas, restricciones de viajes y la cuarentena. Además, la demanda de otros artículos de seguridad ha aumentado debido a la naturaleza de la pandemia, incluso al gel antibacterial y equipo de protección individual.

El poder de Amazon en el mercado actual ha aumentado mientras que las ordenes de quedarse en casa por todo el país han obligado a la gente a quedarse dentro, según las demandantes.

Para algunas personas particularmente en riesgo, o para ellos que ya contrajeron COVID-19, no pueden salir de sus casas y tienen que depender totalmente en minoristas en líneas.

Supuestamente, como un vendedor en línea, Amazon se aprovechó de la escasez de productos en tiendas, además de la incapacidad de unos consumidores a salir de sus casas.

Mientras que clientes recurren a minoristas en líneas para compensar la diferencia en productos disponibles, Amazon sacó provecho, afirma la demanda colectiva.

Las dos demandantes afirman que Amazon se aprovechó de su falta de opciones en la pandemia de coronavirus, además de la falta de opciones de muchos otros consumidores, para cobrar precios ilegalmente altos.

Según McQueen y Ballinger, en lugar de hacer productos disponibles a precios justos para consumidores durante un tiempo de necesidad, Amazon decidió utilizar la pandemia a su ventaja por aumentar precios más allá de una gama razonable. La demanda colectiva afirma que, en el caso de algunos artículos, Amazon aumentó los precios por más de 1.000 por ciento.

Unos de los artículos cuyos precios han aumentado incluyen mascarillas, analgésicos, remedios para resfriados, frijoles negros, la harina y desinfectantes, afirman las clientes. Los precios de estos artículos supuestamente han experimentado aumentos de una amplia gama. Las clientes proveen un ejemplo particularmente llamativo en el alza de precio de remedios para resfriados, un aumento de 674 por ciento de $4,65 a $35,99.

Todos los artículos listados y mucho más están experimentando alzas de precios por encima de las que son permitidas por la ley de California. McQueen y Ballinger explican que la ley de California prohíbe las alzas de precios de más de 10 por ciento durante una emergencia nacional.

La demanda colectiva explica que la Ley de Competencia Injusta de California prohíbe consumidores de sobrecargar a consumidores por bienes esenciales durante circunstancias de emergencia. Según las clientes, esta práctica es injusta y “al contrario de la decencia humana básica.”

Dando más detalles sobre la manera en cual se implementan las alzas de precios, McQueen y Ballinger afirman que Amazon es, en la mayoría de los casos, un vendedor de terceras partes de artículos, aunque el comercio también vende artículos directamente. Según las clientes, los precios de dos tipos de artículos han aumentado extraordinariamente.

En el caso de artículos ofrecidos por terceras partes, Amazon supuestamente controla la venta del articulo y saca provecho de hacerlo. Además, Amazon supuestamente anuncia que ayuda a parar el alza de precios por proveedores de terceras partes, mientras que, en los ojos de las clientes, Amazon es un causante, también.

La demanda colectiva actual fue precedida por una que presentada el mes pasado, afirmando acusaciones similares contra Amazon.

McQueen y Ballinger son representadas por Ben Harrington, Benjamin Siegel y Steve W. Berman de Hagens Berman Sobol Shapiro LLP.

La Demanda Colectiva sobre el Alza de Precios de Amazon es Mary McQueen, et al. v. Amazon Inc., Case No. 4:20-cv-02782, en la Corte de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Norte de California.

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