Trader Joe’s se enfrenta con una nueva demanda colectiva que acusa a la compañía de tergiversar los ingredientes de sus galletas saladas 12 Grain Mini Snack Crackers.
La demandante Kalman Rosenfield afirma que el nombre “12 Grain Mini Snack Crackers” engaña a consumidores porque sugiera y identifica la mezcla de 12 granos, pero no revela un ingrediente más predominante: la harina blanca refinada.
Rosenfield dice que el nombre de las galletas saladas de Trader Joe’s no incluye el porcentaje de la mezcla de 12 granos, aunque la cantidad de ese ingrediente incluido “tiene una relación material en el precio o la aprobación del consumidor o cuando las etiquetas o el aspecto de la comida podría crear una impresión errónea de que” las galletas saladas contienen más de la mezcla.
Las representaciones de la compañía del producto son engañosas porque las galletas saladas contienen una cantidad trivial de la mezcla de 12 granos, menos de la que consumidores esperarían y un predominio de la harina blanca enriquecida, dice la demanda colectiva.
La lista de ingredientes en letra pequeña del embalaje indica que la harina enriquecida es la harina principal y está listada “muy por delante” de la mezcla de 12 granos representada en el nombre del producto.
La demandante afirma que compró las galletas saladas en varios viajes de compras para comestibles de Trader Joe’s, incluyendo el 24 de noviembre de 2019, en Brooklyn, según la demanda colectiva.
Los comestibles de Trader Joe’s están disponibles en más de 500 locales en los EE. UU., varias docenas de los cuales están en Nueva York, afirma la demanda colectiva.
La demanda colectiva declara que clientes buscan productos hechos con harinas aparte de la harina blanca enriquecida debido a razones de la salud y nutrición.
La queja de Rosenfield sostiene que el embalaje del producto está diseñado para engañar y estafar a consumidores, y que Trader Joe’s podía vender más del producto y a precios más altos que lo que habría “en ausencia de esta mala conducta.”
La demandante y los miembros de clase putativo querían comprar y comer productos que eran “como descritos y anunciados por el demandado y esperados por consumidores razonables, dado el tipo del producto,” dice la demanda colectiva. “Las acciones y omisiones del demandado no son únicas a las partes y tuvieron un impacto más grande en el público.”
La demandante sostiene que el demandado “recibió aviso” y debería haber sido consciente de las tergiversaciones después de numerosos consumidores quejaron a la sede central de la compañía durante los últimos años.
“El intento fraudulento del demandado es evidenciado por su fracaso de identificar con precisión el producto en la etiqueta delantera y la lista de ingredientes, cuando sabía que sus declaraciones no eran verdaderas ni precisas y que engañaban a consumidores,” dice la demanda colectiva.
La compañía tenía un deber de proveer marketing no engañoso de sus galletas saladas y debería haber sabido que su marketing era falso o engañoso, afirma la demanda colectiva.
“La obligación se base en la posición del demandado como un ente que se presentaba como si tuviera el conocimiento y la experiencia especial de la producción, el servicio y/o la venta del tipo del producto,” dice la queja. “Las representaciones se aprovechan de los atajos cognitivos de consumidores hechos en el punto de venta y su confianza en el demandado, una marca o ente respetado y bien conocido en este sector.”
La demandante afirma que Trader Joe’s se enriqueció injustamente a expensas de consumidores porque el valor de las galletas saladas de Trader Joe’s como presentada a consumidores era más que su valor actual.
Si la demandante y los miembros de clase potenciales hubieran sabido, según la queja, ellos no habrían comprado las galletas saladas o no habrían pagado tanto. Se venden las galletas saladas por más o menos $2,89 por caja de 10 onzas antes de impuestos, que es más que el precio de “productos similares presentadas en una manera no engañosa.”
La clase propuesta incluye alguien que vive en Nueva York que compró las galletas saladas de Trader Joe’s dentro de los estatutos de limitaciones.
La demanda colectiva acusa a Trader Joe’s de violar la Ley de Negocio General de Nueva York y la Ley de Garantía Magnuson Moss, y viola a Trader Joe’s de la tergiversación negligente, violaciones de la garantía explícita y la comerciabilidad, el fraude y el enriquecimiento injusto.
La demandante exige un juicio por jurado y pide del tribunal la ayuda cautelar preliminar y permanente que ordenará que Trader Joe’s corrija las prácticas en cuestión; la devolución para los miembros de clase; daños monetarios y el interés; costos y gastos, incluso a los honorarios de los abogados y los expertos; y cualquier otra ayuda considerada apropiada.
¿Usted compró galletas saladas de Trader Joe’s? ¿Eran los ingredientes como usted esperaba? Avísenos en la sección de comentarios.
La demandante es representada por Spencer Sheehan de Sheehan & Associates PC.
La Demanda Colectiva sobre las Galletas Saladas de Trader Joe’s es Kalman Rosenfeld, et al. v. Trader Joe’s Company, Case No. 1:20-cv-03717, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Este de Nueva York.
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