Una demanda colectiva afirma que timbres de video Ring violan la ley de privacidad

Los timbres de video Ring de Amazon violan leyes de privacidad por recopilar datos biométricos sin consentimiento y por compartir los datos con agencias del orden público, afirma una demanda colectiva reciente.

La demandante Michelle Wise sostiene que los timbres de video Ring supuestamente guardan los datos de “millones de personas involuntarias” para mejorar la tecnología de reconocimiento facial de Amazon. Wise presentó una demanda colectiva contra Amazon para cuestionar estas practicas. Las demandas recientemente se mudaron al tribunal federal debido a la cantidad de la controversia.

Wise afirma que los timbres de video Ring guardaban sus “datos biométricos por permitir a su software de reconocimiento facial escanear sus características faciales, incluso a los contornos de su cara, y las distancias entre sus ojos, nariz y orejas.” Aunque Ring pidió el permiso de sus clientes para recopilar estos datos, pero no pidió a otras personas en las proximidades de las cámaras, según la demanda colectiva.

Esto viola la Ley de Protección de la Información Biométrica de Illinois, afirma la demanda colectiva. La BIPA, una ley de privacidad promulgada en 2008, regula las empresas que recopilan y guardan datos biométricos. La ley requiere el consentimiento, el almacenamiento seguro y la destrucción oportuna de estos datos privados. La demandante afirma que los timbres de video Ring no han cumplido con estos requisitos de la ley de privacidad.

“Ring activamente recopila, guarda y utiliza – sin proveer aviso, obtener el consentimiento informado por escrito o publicar políticas de la conservación de datos – los biométricos de millones de individuos involuntarios cuyas caras aparecen en el filmación capturado por cámaras Ring y guardado por Ring,” sostiene la demanda colectiva.

Wise afirma en su demanda colectiva que la empresa viola leyes de privacidad con su tecnología por crear “plantillas de caras.” Se definen las plantillas como “mapas geométricos muy detalladas de la cara” y son únicas a cada persona en la misma manera en que una voz o huellas digitales son.

 La demandante afirma que se guardan estos datos de forma insegura y que Ring no cumple con los requisitos de la ley de privacidad. La demanda colectiva afirma que los timbres de video Ring comparten el filmación grabado por los dispositivos con sus empleados. El video supuestamente se distribuye en una manera no cifrada que permite a “personal en todo el mundo tener acceso básicamente sin restricciones.”

Además, la demanda colectiva afirma que los timbres de video Ring han colaborado con agencias de la ley para violar la privacidad de consumidores. En 2018, Ring supuestamente presentó una patente para tecnología que utiliza software del reconocimiento facial para comunicar con bases de datos del orden público para combinar con personas “sospechosas.” En cierto momento, un mapa de calor de las ubicaciones de timbres de video Ring supuestamente se proporcionó a la policía.

Según los demandantes, un abogado en la American Civil Liberties Union dijo que la patente le dio “escalofríos” y avisó que el software viola la ley de privacidad y podría crear “una red enorme y descentralizada de vigilancia.” Supuestamente se quitó la característica el año pasado, pero la demandante sostiene que consumidores todavía fueron heridos por esta conducta.

Wise cita una resolución reciente de Facebook como un precedente para sus demandas contra Amazon. En esta resolución, Facebook aceptó pagar $550 millones por violar leyes de privacidad al utilizar “plantillas de cara” similares y la tecnología de reconocimiento facial. Facebook apagó esa característica por defecto el año pasado como parte de la resolución.

El sistema de timbres de video Ring era una startup novata hasta 2015, cuando Richard Branson invirtió $28 millones en la empresa después de ver un cliente de Ring que miró una transmisión en vivo de su casa en San Francisco mientras de vacaciones. Amazon compró Ring más tarde en 2018 por más de $839 millones.

Desde entonces, los dispositivos se han instalado en “millones” de puertas, según Ring, aunque no se revelan los números exactos. Los timbres de video Ring son parte de un mercado creciente de dispositivos de seguridad que tienen acceso a internet. Una encuesta encontró que 36% de casas tienen tales dispositivos instalados en sus puertas principales, un total estimado de 20 millones de casas.

Sin embargo, esta nueva tecnología supuestamente causa problemas de privacidad, porque ha habido varios casos bien reportados de “Ring hacking.” Un extraño supuestamente pudo comunicar con una niña pequeña en Florida mientras ella estaba en su cuarto. Un caso similar provocó la presentación de una demanda por un padre en Alabama. Una pareja en Florida afirma que fue sometida a ataques racistas mientras se prepararon para la cama.

Además de problemas de privacidad, la tecnología utilizada en el sistema de timbres de video Ring tiene problemas con la exactitud, especialmente con las personas de color. Las investigaciones de MIT y la Universidad de Toronto muestran que se identifican erróneamente a personas de piel oscura.

¿Compró usted un timbre de video Ring? Avísenos en la sección de comentarios.

La demandante es representada por Beth E. Terrell, Adrienne D. McEntee y Benjamin M. Drachler de Terrell Marshall Law Group PLLC; Natalie F. Finkelman, Jayne A. Goldstein, James C. Shah de Shepherd, Finkelman, Miller & Shah LLP; Katrina Carroll Kyle A. Shamberg de Carlson Lynch, LLP. 

La Demanda Colectiva sobre Timbres de Video Ring es Michelle Wise v. Ring LLC, Case No. 2:20-cv-01298, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Oeste de Washington.

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