La línea de Thayers Natural Remedies utiliza publicidades falsas para vender sus productos con “ingredientes de sustancias químicas sintéticas y abrasivas,” afirma una nueva demanda colectiva presentada contra Henry Theyer Company.
La demandante principal, Cynthia Early, afirma que ella y otros consumidores son engañados por marketing que promociona los productos como si fueran naturales y puros; sin embargo, el fabricante, Henry Thayer Company Inc., no revela sustancialmente que los productos contienen sustancias químicas sintéticas. De hecho, la demanda colectiva afirma que la empresa ha construido un grupo de aficionados leales para los productos que vende en línea y en tiendas minoristas a través de este marketing engañoso.
“La marca THAYERS® Natural Remedies del demandado creó y sigue manteniendo un mito ‘natural’ que se demuestra prominentemente en todas las etiquetas de sus productos además de en todo su sitio web y sus cuentas de redes sociales para promocionar y anunciar los productos como ‘remedios naturales,” afirma la querella, citando el marketing de la empresa que promociona su compromiso antiguo a “crear productos puros, eficaces sin crueldad de la más alta calidad natural.”
Early afirma que dependió de las representaciones hechas por el fabricante cuando compró una loción tonificante facial por $7,19 de la línea de productos Thayers Natural Remedies en octubre de 2020. Ella afirma que no habría comprado los productos ni habrían pagado tanto si ella hubiera sabido que la línea contiene unas de las sustancias químicas siguientes:
- Fenoxietanol
- Sorbato de potasio
- Polisorbato-20
- Benzoato sódico
- El 1,2-octanodiol
- Propanodiol
- Maltodextrina
- Fragrancia
- Ácido cítrico
La demandante afirma que Thayers se beneficia de la demanda de consumidores de productos naturales y saludables. Según la querella, los productos de Thayers se venden a un precio más alto que productos rivales y consumidores son engañados a pagar precios más altos debido al marketing engañoso de la línea.
En lugar de eso, según la demandante, las etiquetas de los productos contienen términos como “Natural” y “Natural Remedies.” Además, sus publicidades en línea refuerzan las publicidades presuntamente falsas de los productos como si fueran naturales y puros.
“El demandado sólo lista los ingredientes sintéticos y no naturales en los productos en el dorso del embalaje del producto en letras pequeñas y difíciles de leer, y a pesar de todo, no informa a consumidores sobre el hecho de que los ingredientes listados son sintéticos y no naturales,” sostiene la demanda colectiva.
“Los consumidores no son expertos en la composición química o los nombres de los ingredientes revelados en las letras pequeñas en el dorso de las etiquetas y, en función de las representaciones ‘naturales’ de las etiquetas de los productos, razonablemente creen que los productos sólo contienen ingredientes naturales.”
Además de no destacar todos los ingredientes presuntamente no tan naturales en la línea de Thayers Natural Remedies, la demandante acusa a la empresa de no revelar ciertas sustancias químicas utilizadas en sus productos por un tiempo.
Según la querella, los productos de Thayers Natural Remedies que contienen el fenoxietanol son particularmente preocupantes porque se comercializan como seguros para el uso por niños y bebés.
El fenoxietanol, nota la demanda colectiva, no es adecuado para el uso por bebés según la Administración de Alimentos y Medicamentos porque puede deprimir el sistema nervioso central y puede causar el vómito y la diarrea.
La querella nota que, en Francia, los productos con esta sustancia química no pueden comercializarse en productos para el uso de niños menores de tres años.
Además, la empresa supuestamente va dirigida a mujeres embarazadas en su campaña de marketing, promocionando productos que pueden “formar sustancias químicas peligrosas y extremamente insalubres.” La querella nota que el benceno, que se sabe que causa la leucemia, puede formarse por una reacción química entre el benzoato sódico con el cítrico ácido y/o el ácido ascórbico. La demanda colectiva afirma que ciertos productos de Thayers Natural contienen el benzoato sódico y el ácido cítrico.
La demandante acusa a Thayers de la violación de garantía, el enriquecimiento injusto y de violar las leyes de protección del consumidor de Misuri. Ella afirma que ella y otros consumidores no habrían comprado los productos Thayers ni habrían pagado tanto por los productos Thayers si ellos hubieran sabido de los ingredientes.
La demandante quiere representar a una clase nacional de consumidores que compraron productos Thayers Natural Remedies, junto con una subclase de consumidores de Misuri. La demandante pide daños y perjuicios, además de una orden del tribunal para impedir a la empresa de la presunta falsa publicidad de la línea de remedios naturales.
¿Usted compró productos Thayers Natural Remedies? ¿Usted piensa que los productos se anuncian falsamente? Avísenos en la sección de comentarios.
Early y los miembros de la clase propuesta son representados por Steffan T. Keeton de The Keeton Firm, LLC y por Michael A. Mills de The Mills Law Firm.
La Demanda Colectiva sobre la Falsa Publicidad de Thayers Natural Remedies es Early v. Henry Thayer Company Inc., Case No. 4:20-cv-01678, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Este de Misuri.
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November 4, 2026 | Legal News
