La resolución de una demanda colectiva sobre Sunrun y la TCPA

By Top Class Actions | January 11, 2021

Category: Demanda judicial en Español

Sunrun has reached a settlement over marketing calls.

El fabricante de paneles solares Sunrun aceptó pagar hasta $5,5 millones para resolver una demanda colectiva que afirma que la empresa hacía llamadas de marketing ilegales.

Los miembros de clase elegibles para beneficiar de la resolución son los ciudadanos estadounidenses que, entre el 1 de septiembre de 2018 y el 25 de septiembre de 2020, recibieron uno o más mensajes de texto o llamadas en su celular que fueron hechos con una plataforma de marcación de Sunrun o de o de parte de Media Mix, RMC o Americor en un esfuerzo para producir pistas o clientes para Sunrun.

Los miembros de clase elegibles incluyen ellos que recibieron por lo menos dos mensajes de texto o llamadas de telemarketing de las mismas empresas durante un período de 12 meses mientras su número de teléfono estaba en el Registro Nacional de No Llamar. El número debe haber estado en el registro al menos 31 días antes de la llamada.

La cantidad que cada miembro de clase recibirá variará.

Los consumidores que entregan un formulario de demanda válido que está aprobado recibirán un solo pago, la cantidad del pago dependerá del número de miembros de clase que entregan formularios de demanda válidos.

El demandante principal en la demanda colectiva, William Loftus, presentó su querella en marzo de 2019, afirmando que la empresa, situada en San Francisco, hizo robocalls (llamadas automáticas) repetidas en un esfuerzo para vender paneles solares.

Estas llamadas supuestamente violaron la ley federal Telephone Consumer Protection Act (TCPA) que el Congreso aprobó en 1991 para restringir el uso de sistemas de marcación automática y para requerir que cualquiera que solicitan a través de llamadas tenga registros de no llamar.

Según Loftus, Sunrun utiliza sistemas de marcación automática para va dirigido a números listados en el Registro Nacional de No Llamar.

En su querella, Loftus afirmó que nunca ofreció su número de teléfono a Sunrun, ni accedió a recibir llamadas de la empresa. También, él dice que no accedió a la grabación de tales llamadas.

También, él afirmó que recibió al menos ocho llamadas de Media Mix, siete en septiembre de 2018 y una en enero de 2019.

Loftus afirma que contestó la llamada en enero de 2019 y oyó el clic y la pausa que pueden indicar que un sistema de marcación automática está haciendo la llamada.

Después de esa llamada, dice Loftus, él contactó con Sunrun varias veces para pedir que deje de llamarle; sin embargo, él supuestamente continuó recibiendo llamadas de la empresa.

Sunrun no admitió ninguna fechoría.

Según la resolución, Sunrun sostiene que cumple con la TCPA, la Ley sobre la Invasión de Privacidad de California y todas las otras leyes aplicables.

Además, la empresa debate la afirmación de Loftus de que Media Mix u otras terceras partes hicieron llamadas o enviaron mensajes de texto de su parte, y afirma que no es responsable de llamadas o mensajes de texto de terceras partes.

Aunque Sunrun niega las acusaciones, las partes aceptaron la resolución para evitar los riesgos y costos asociados con el litigio continuo.

La audiencia final del caso está programada para el 6 de mayo de 2021.

La fecha límite para presentar una demanda en la resolución es el 28 de enero de 2021.

¿Quién es elegible?

La Indemnización Potencial

Varía.

Los consumidores que entregan un formulario de demanda válido que está aprobado recibirán un solo pago, la cantidad del pago dependerá del número de miembros de clase que entregan formularios de demanda válidos.

La Prueba de Compra

No se requiere la prueba de compra, pero consumidores deben entregar un formulario de demanda y deben comprobar que son miembros de la clase y el número de teléfono en el cual ellos recibieron los mensajes de texto o llamadas.

El Formulario de Demandas

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