La resolución de una demanda colectiva sobre Apple y FaceTime

By Top Class Actions | November 20, 2020

Category: Demanda judicial en Español

apple iphone 4s

Es posible que los dueños de un iPhone reciban reembolsos de $3 de la resolución de una demanda colectiva contra Apple debido a acusaciones de que Apple intencionadamente rompió FaceTime para obligar a usuarios actualizar sus iPhones y para economizar.

Ellos que pueden beneficiar de la resolución de $18 millones incluyen los consumidores que tuvieron un Apple iPhone 4 o 4s el 16 de abril de 2014, que ejecutaba iOS6 o un sistema operativo más temprano y no había estado “jailbroken.”

Apple se enfrentó a una demanda colectiva sobre acusaciones de que la empresa manipuló el app FaceTime, causando que no funcionara para consumidores que ejecutaban un viejo sistema operativo en sus iPhones. FaceTime es un servicio de videollamada disponible a los usuarios de iPhone.

El demandante dijo que el cambio obligó a dueños de un iPhone actualizar sus sistemas operativos a iOS7 para hacer que la característica de iPhone funcione.

El motivo de la manipulación era economizar para Apple, afirmó la demanda colectiva. El demandante sostuvo que Apple se enfrentó a millones en tarifas mensuales a un servicio de datos de tercera parte que manejaba el relé utilizado para manejar los datos de FaceTime.

Además, la empresa supuestamente se enfrentó a una demanda de un desarrollador de apps que acusó a Apple de la violación del copyright en relación con FaceTime.

En respuesta a las acusaciones de la violación del copyright, Apple supuestamente desarrolló una nueva versión de FaceTime.

La nueva versión requiere que usuarios de iPhone cambien sus sistemas operativos; sin embargo, no todos los usuarios hicieron el cambio, afirmó la demanda colectiva. Entre tanto, la empresa supuestamente estaba pagando facturas de varios millones de dólares cada mes del dueño del servicio que manejaba las llamadas de FaceTime.

La demanda colectiva sostuvo que los ingenieros de Apple idearon una intriga que eficazmente desactivaría FaceTime en un iPhone que todavía ejecuta el viejo sistema operativo. Para usar FaceTime, usuarios tendrían que actualizar al nuevo sistema operativo y potencialmente un nuevo celular, afirmó la queja, dado que el nuevo sistema operativo no es compatible con muchos de los viejos modelos del iPhone.

El demandante acusó a Apple de engañar y obligar a usuarios de iPhone a actualizar el dispositivo sin explicar los motivos verdaderos.

De su parte, Apple niega una fechoría. Sin embargo, la empresa aceptó pagar $18 millones como parte de la resolución para resolver las acusaciones.

Según los términos de la resolución, ellos que tuvieron un iPhone 4 o 4s el 16 de abril de 2014, automáticamente estarán incluidos como miembros de clase y recibirán reembolsos de la demanda colectiva.

Para estar elegible, el iPhone no debería haber estado “jailbroken.” Según el sitio web de la resolución, tener un iPhone no “jailbroken” significa que la programación del dispositivo no estuvo modificada para ejecutar aplicaciones no autorizadas o no estuvo modificada de otra manera.

Según los documentos de la resolución, Apple dice que debe poder contactar con 90% de los usuarios de iPhone afectados por la presunta modificación de FaceTime vía email o con su dirección de correo física.

Los reembolsos de la demanda colectiva dependerán del número total de miembros de clase que participan en la resolución. El número total de los iPhones afectados por la presunta modificación es 3,6 millones. Si todos los usuarios reciban un reembolso, los documentos de la resolución se estima que cada indemnización sea aproximadamente $3.

Los miembros de clase recibirán un aviso vía email o correo; sin embargo, ellos que no reciben un aviso necesitarán presentar una solicitud de inclusión a más tardar el 9 de diciembre de 2020.

Los miembros de clase que quieren oponerse u optan por no participar en la resolución deben hacerlo a más tardar el 9 de diciembre de 2020. La audiencia final de la resolución está programada para el 8 de diciembre de 2021.

¿Quién es elegible?

Los consumidores que tuvieron un Apple iPhone 4 o 4s el 16 de abril de 2014, que ejecutaba iOS6 o un sistema operativo más temprano y no había estado “jailbroken.”

“Jailbroken” se refiere a cualquier cambio hecho a la programación del dispositivo que permitiría que el dispositivo ejecutar aplicaciones o programas no autorizados.

La Indemnización Potencial

Se estima que sea $3.

Los reembolsos de la demanda colectiva dependerán del número total de miembros de clase que participan en la resolución.

La Prueba de Compra

Nada. Los miembros de clase automáticamente estarán incluidos en la resolución.

Los miembros de clase que no reciben un aviso de la resolución necesitarán presentar una solicitud de inclusión a más tardar el 9 de diciembre de 2020. La solicitud requiere el número de serie del iPhone que está en el dispositivo, el embalaje o una factura.

El Formulario de Inclusión

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TENGA CUENTA: Si usted no califica para esta resolución, no presente una demanda.

Recuerde: usted está presentando una demanda bajo pena de perjurio. También, usted está dañando a otros miembros elegibles de la clase si presenta una demanda falsa. Si no está seguro, favor de leer la sección de FAQ del sitio web del Administrador de la Resolución para asegurar que usted cumple con todos los estándares (Top Class Actions no es un Administrador de la Resolución). Si usted no califica para esta resolución, chequee nuestro base de datos de otras resoluciones abiertas de demandas colectivas para cuales es posible que usted sea elegible.