Consumidores han estado sujetos a los costos de un lavaplatos agujereado, junto con reparaciones a la propiedad causadas por daños por agua resultantes, según una nueva demanda colectiva presentada contra Whirlpool.
La demandante principal Elisabeth Cleveland sostiene que la empresa, junta con sus filiales, KitchenAid, JennAir, Maytag y Kenmore, sabían o deberían haber sabido del defecto que causa que lavaplatos goteen agua por todas partes del suelo y los gabinetes de consumidores.
La demanda colectiva afirma que Whilrpool ha sabido del defecto durante ocho años por lo menos, de hecho, pero no ha arreglado el problema.
Cleveland afirma que compró un Whirlpool de modelo WDF760SADW2 en 2016. Ella afirma que gastó más dinero en lo que ella pensaba que sería un electrodoméstico de lujo con la esperanza de que duraría más y no necesitaría muchas reparaciones.
Sin embargo, pocos años más tarde, Cleveland afirma que el lavaplatos empezó a gotear tan mal que necesitó una reparación. Además de hallar el defecto que causa las goteas, Cleveland afirma que la lechada debajo de su electrodoméstico fue dañada.
“Los lavaplatos tenían y tienen una junta del motor del eje de desviador…orientada incorrectamente, que acelera la degradación de la junta y crea una acumulación de escombros que impide el proceso de sellar el eje de desviador y el pozo negro,” explica la demanda colectiva.
El eje de desviador está en el fondo del cubo del lavaplatos y es parte de su ensamblaje del pozo negro. Esta parte del lavaplatos es responsable de mantener y rociar agua mientras que el lavaplatos está funcionando, nota la demandante.
“Whirlpool diseñó y fabricó el ensamblaje del motor del pozo negro y el desviador con la junta fijada en una posición invertida, que se expone a escombros y agua caliente con jabón,” afirma la demanda colectiva. “A medida que los escombros acumulen, el agua empieza gotear entre el pozo negro y el cubo, últimamente goteando por toda la unidad y en el suelo y dentro de los gabinetes.”
Como resultado de esto defecto, un lavaplatos agujereado puede perder una cantidad significativa de agua por su junta, causando daño a la propiedad de un consumidor.
La demanda colectiva nota que Whirlpool, junto con sus filiales, vende un número de modelos afectados por el presunto defecto. Los lavaplatos agujereados supuestamente se venden como modelos “de lujo” y cuestan entre $500 y $700 cada uno.
Además, la empresa promociona la larga vida útil de sus lavaplatos, afirmando que la mayoría de los lavaplatos no necesitan una reparación durante los primeros 18 años de servicio. Sin embargo, los lavaplatos supuestamente defectuosos fallan dentro de los primeros cuatro años de servicio, sostiene la demanda colectiva.
Además, la demandante afirma que Whirlpool no cumple los términos de su garantía cuando consumidores se enfrentan con el daño a la propiedad y otras reparaciones causadas por el defecto. La queja nota que la garantía explícita de Whirlpool declara que la empresa pagará por los repuestos y reparaciones relacionados a los defectos en sus lavaplatos; sin embargo, Whirlpool se negó a pagar por daños causados por los lavaplatos defectuosos dentro del período de la garantía.
Según la demanda colectiva, después de las quejas iniciales de consumidores sobre los lavaplatos defectuosos, Whirlpool ofreció a reemplazar una junta al costo de menos de $10. Sin embargo, la empresa constantemente aumentaba el costo a consumidores por la reparación del lavaplatos. De hecho, la empresa dejó de vender la junta y en cambio de eso, empezó a ofrecer el ensamblaje total del pozo negro a un costo de $60 a $75, no incluso a la instalación.
Ahora, sostiene la demanda colectiva, se ofrecen a consumidores un ensamblaje total del pozo negro con una junta nueva del eje de desviador a un costo de más de $200, incluso a costos de la instalación. Esto puede ascender a un tercio del costo del lavaplatos, nota la queja. Además, muchas empresas de reparación vacilan en reemplazar el ensamblaje del pozo negro, afirma la queja, debido a preocupaciones de que el defecto todavía está presente en las nuevas piezas, dejando a los consumidores con un lavaplatos que todavía gotea.
La demanda colectiva sostiene que consumidores no tenían una manera de saber que los lavaplatos de lujo que compraron eran defectuosos y que se enfrentan con el costo de reparaciones y de daños a la propiedad.
La demandante dice que ella y otros consumidores no habrían comprado el producto si ellos hubieran sabido del defecto y los problemas causados por el defecto.
Cleveland quiere representar otros consumidores que compraron los lavaplatos defectuosos Whirlpool. Ella pide daños y perjuicios por los lavaplatos defectuosos y las reparaciones relacionadas.
¿Compró usted un lavaplatos agujereado? Avísenos en la sección de comentarios.
La demandante es representada por Michelle J. Looby y Raina Borrelli de Gustafson Gluek PPC, Harper T. Segui y Daniel K. Bryson de Whitfield Bryson LLP, y por Gregory F. Coleman, Rachel Soffin y Lisa A. White de Greg Coleman Law PC.
La Demanda Colectiva sobre el Lavaplatos Agujereado Whirlpool es Cleveland v. Whirlpool Corp., Case No. 0:20-cv-01906-WMW-KMM, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito de Minnesota.
Leer más Noticias de Pleitos y Resoluciones:
Mold By-Product Leads to Dog Food Recall
ATTORNEY ADVERTISING
Top Class Actions is a Proud Member of the American Bar Association
LEGAL INFORMATION IS NOT LEGAL ADVICE
Top Class Actions Legal Statement
©2008 – 2026 Top Class Actions® LLC
Various Trademarks held by their respective owners
This website is not intended for viewing or usage by European Union citizens.
