Se anunció una retirada de los pedales de la primera generación de Peloton debido a preocupaciones de que podrían romperse inesperadamente y lesionar a ciclistas.
Según el aviso de la retirada anunciado por Peloton Interactive Inc. el 15 de octubre de 2020, los pedales afectados son del modelo que se engancha PR70P.
Los pedales estaban equipados con bicicletas estáticas de Peloton hechas entre julio de 2013 y mayo de 2016. Los pedales actualmente están “fuera de la garantía,” sin embargo, la empresa advierte que es posible que algunas bicicletas de la primera generación de Peloton todavía estén equipadas con estos pedales.
Consumidores pueden identificar los pedales retirados de Peloton con los factores siguientes: “PELOTON” y el logo de la empresa están moldeados en el pedal; “PELOTON” está impresa en blanco encima de la fijación junto con un símbolo naranjo.
Las bicicletas estáticas de Peloton se venden en línea y a través de salas de muestras de la empresa. El precio de la bicicleta empieza en los miles. Además, para acceder a las clases de spinning de streaming, consumidores tienen que pagar una cuota mensual adicional entre $12,99 y $39.
La empresa afirma que recibió 120 informes de roturas. Dieciséis de estos informes incluyen lesiones a ciclistas. Cinco ciclistas necesitaron puntos de sutura como resultado de la rotura de su pedal.
“Si su bicicleta está equipada con un pedal que se engancha PR70P, deje de utilizar su bicicleta hasta que pueda instalar los nuevos pedales,” advierte el aviso de la retirada.
Consumidores con pedales de Peloton retirados pueden pedir pedales de repuesto gratis para instalar por su cuenta o pueden pagar $100 y un técnico de la empresa lo instalará.
Las personas con preguntas deben contactar con la empresa.
La retirada supuestamente afecta casi 30.000
Self reporta que la retirada de pedal de Peloton afecta a 27.000 de las bicicletas estáticas caras.
La retirada supuestamente viene en un momento de desarrollo sin precedente para la empresa de ejercicio en casa de lujo. De hecho, a raíz de cierres de gimnasios y ordenes para quedarse en casa, Peloton reportó un aumento de 172% el 30 de julio de 2020.
Según Fast Company, los pedales retirados pueden causar lesiones a la pierna. La empresa supuestamente está trabajando con la U.S. Consumer Safety Product Commission en esta retirada.
Peloton se busca consumidores con nuevos productos
También, la empresa supuestamente está lanzando un nuevo modelo de su bicicleta y cinta de correr.
Con una etiqueta de casi $2.500, la bicicleta Peloton Bike+ tiene una pantalla táctil rotatario, la resistencia automática y un sistema de sonido mejorado.
La cinta de correr de Peloton treadmill, llamado Tread, intenta capturar más clientes de ejercicios en casa.
El modelo de Peloton consiste en equipo caro de gimnasio en casa con un giro moderno — el acceso a ejercicios de streaming y una “comunidad” de otros usuarios de Peloton. Los ciclistas pueden competir entre ellos durante sus ejercicios en tiempo real.
La empresa afirma que empezó en 2012 con una “misión para llevar ejercicios envolventes y retadores a las vidas de personas en una manera más accesible, económica y eficaz.”
La empresa afirma que millones de miembros pueden utilizar su plataforma para conectarse y hacerse “la mejor versión” de sí mismos a través del “poder de sudor.”
La empresa de ejercicios se enfrenta con otras demandas
La retirada de pedal supuestamente no es el único problema con que Peloton Interactive se enfrenta.
Self reporta que NordicTrack presentó una demanda contra la empresa debido a la violación de patente. NordicTrack supuestamente afirma que Peloton robó la tecnología de NordicTrack para construir su Bike+.
La empresa de ejercicios se enfrentó con acusaciones de la violación de copyright, también.
Self reporta que Peloton aceptó resolver la demanda de $370 millones presentada por National Music Publishers Association afirmando que la empresa incluía música protegida por los derechos de autor en sus ejercicios de streaming sin permiso.
Fast Company reporta que la retirada no afectó a la empresa sustantivamente. Aunque las acciones se redujeron 4%, Fast Company nota que es más probable que la reducción sea debido a una subida en su precio objetivo por Truist Securities.
¿Usted tiene una bicicleta Peloton afectada por la retirada de pedales? ¿Usted experimentó un problema? ¡Queremos oír de usted! Avísenos en la sección de comentarios.
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