Dos usuarios de Facebook afirman en una nueva demanda colectiva antimonopolio que la empresa intencionadamente engaña al público sobre sus protecciones de la privacidad de datos para atraer a consumidores y solidificar el “absoluto dominio” de la plataforma en el mercado de redes sociales.
Facebook promete proteger a datos de usuarios, pero realmente los extraer para obtener información sobre otras redes sociales como parte de una campaña en curso de “copiar, adquirir o matar” para eliminar la competencia, afirma la demanda colectiva. Al hacerlo, la empresa básicamente utiliza la información de consumidores contra los consumidores eliminando la competencia libre y justa además de la elección de consumidores, sostiene los abogados de los demandantes.
Si no fuera por las prácticas antimonopolios de Facebook, habría más plataformas de redes sociales para elegir, afirma la demanda colectiva.
Por estos motivos, los usuarios de Facebook Maximilian Klein de Vermont y Sarah Grabert de Illinois presentaron una demanda colectiva contra Facebook en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Norte de California el 3 de diciembre. Ellos afirman que Facebook ha violado leyes de comercio e intercambio interestatales y han participado en el enriquecimiento injusto.
Ellos piden la aprobación de su demanda como una demanda colectiva, para conceder a Klein y Grabert el poder de representar a una clase nacional de otros usuarios de Facebook que podrían dieces de millones, por lo menos.
“Facebook cuenta con 2,47 billones usuarios activos diarios y 3,14 billones usuarios activos mensuales … pero no, como al público le haría creer, obtuvo el dominio del mercado en función de la innovación y la competencia justa,” afirma la demanda colectiva propuesta. “En lugar de eso, Facebook ha utilizado su gran estatus como un arma para eliminar todos los rivales que amenazan con quitar una cuota de mercado.”
Las afirmaciones de la empresa para ofrecer privacidad y protección a sus usuarios es el medio por el cual Facebook ha atraído a consumidores, declara la demanda colectiva. Este medio fue decisivo en la decisión de Klein y Grabert para hacerse miembro de Facebook, dicen ellos.
Una vez miembros, los algoritmos y análisis en permanente evolución de Facebook observar esos datos de usuarios para obtener información sobre otras plataformas de redes sociales y cómo Facebook podría obtener más de la competencia, afirma la demanda colectiva.
“Equipado con los datos valiosos de usuarios que a consumidores les hicieron a creer que Facebook no estaba obteniendo y utilizando esos datos en esta manera, Facebook va dirigido a las alternativas preferidas de usuarios para la destrucción,” declara la demanda colectiva. “Facebook deja claro que copiaría las innovaciones de sus rivales incipientes e indiscriminadamente cortar el acceso de estas plataformas a los datos valiosos de usuarios de Facebook si no venden sus empresas a Facebook.”
“El mensaje a sus rivales fue explícito: venda a precio de ganga, o Facebook entrará en ‘el modo de destruir.’”
Facebook obtuvo la firma de análisis de web Onavo en 2013 y la puso la empresa israelí a trabajar analizando el tesoro de datos privados de usuarios de Facebook, incluyendo registros del uso de otras aplicaciones, para identificar rivales posibles, afirma la demanda colectiva.
Klein y Grabert quieren que el tribunal federal considere las acciones de Facebook en violación de leyes antimonopolios federales y de California, y que ordene a Facebook a parar sus prácticas supuestamente engañosas en relación con la privacidad de datos.
También, ellos quieren que el tribunal requiere que Facebook contrate un auditor de tercera parte para evaluar las “prácticas de la privacidad de datos, la vigilancia comercial y la conducta de adquisición” de la empresa, y para remediar cualquier problema reportado por los auditores.
Además, ellos piden que el tribunal ordene a Facebook a “desinvertir los activos, como WhatsApp, Instagram y su tecnología Onavo, que atienden a consolidar bastante más el poder de monopolio de Facebook en una manera oportuna y total.”
¿Tiene usted una cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp? ¿La promesa del nivel más alto de privacidad y protecciones de datos atrajo usted a la plataforma? Avísenos en la sección de comentarios.
Los demandantes Klein y Grabert y los miembros de la clase propuesta son representados por Adam B. Wolfson, Stephen A. Swedlow, Kevin Y. Teruya y Brantley I. Pepperman de Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan LLP y por Warren Postman, Jason Ethridge, Ashley Keller y Benjamin Whiting de Keller Lenkner LLC.
La Demanda Colectiva sobre la Privacidad de Datos de Facebook es Maximilian Klein, et al. v. Facebook Inc., Case No. 5:20-cv-08570, en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito del Norte de California, la División de San José.
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